中国企业出海印度的人才布局(一)

2020-02-27 14:51Solo Chen


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据印度媒体New Indian Express消息,中国手机制造商小米已经连续10个季度成为印度市场的智能手机销量王,以28.6%的市场份额排名第一,创下手机品牌出货量最高纪录。美国康特波因特研究公司说,在印度市场上可购买的1.58亿部智能手机中,约有1.14亿部(即72%)是中国品牌。

而在国内市场,根据Canalys发布的2019年中国手机市场份额报告显示,小米的市场份额只有10.5%,不如OPPO(17.8%)和VIVO(17.0%)。

无论是供应链创新还是出海,小米总是走在前面。


据印度《经济时报》网站2月16日报道,在2019年的某个时候,印度超过美国,成为仅次于中国的世界第二大智能手机市场。美国康特波因特研究公司说,在印度市场上可购买的1.58亿部智能手机中,约有1.14亿部(即72%)是中国品牌。各大手机厂商都在举旗进军印度,其中,小米是一路开挂的王者。这些品牌中的大部分进入印度市场仅有几年时间,而他们抢占到的市场份额令人惊叹。

无独有偶,2019年,以长城、吉利、奇瑞、上汽为代表的部分车企掀起的一股出海潮,使2019成为中国自主品牌出海的标志性年份。其中海马汽车在众多疫情新闻中低调去印度参加国际车展还是被一些车企媒体报导了。

在国内的大型车展,都很少见到的海马汽车了,却在更加艰难的2020,还花大价钱执意去印度搞车展,而在2月5日,长城汽车也正式宣布进军印度市场。

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2019年9月,作为一家由携程集团战略投资的企业,旅悦进入印度市场,第一家标品店——BeU酒店开业。这与携程的全球化战略和印度布局有着紧密的联系。早在2019年4月,携程已经成为印度最大OTA平台Make MyTrip的最大股东,这使得旅悦在印度市场上具有得天独厚的流量和数据优势。而数据显示,从去年9月开业至今,BeU酒店的平均入住率达到了80%以上。

在数字信息化领域,得益于印度数字化人才优势,不少企业更是纷纷设立办事处,招兵买马。去年字节跳动投资1亿美元在印度建立数据中心的新闻引起轰动。传音进军印度市场,仅仅用了一年的时间,就成为了最佳新兴品牌。阿里旗下UC浏览器也早早布局,在印度拥有大量用户。像蚂蚁金服以及腾讯这样的投资者已经持有印度大型数字企业的股份,比如“移动支付”电子商务公司和佐马托公司。印度最受欢迎的手机游戏之一《绝地求生》为腾讯所有。

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商人的嗅觉总是最灵敏的,在中国本土市场产能过剩的前提下,出口开拓海外市场成了一个新方向,而东南亚、印度等市场正以肉眼可见的速度在崛起。尤其是印度,印度被各个行业称之为“未来第二个中国”。作为全球人口第二多的国家,印度不仅有人口红利,更重要的是,印度人口结构很健康,相关机构预计到2050年印度将会成为世界上人口最多的国家,而且平均年龄仅有25岁,中产阶级人数也会达到亿级。


     然而中国企业出海印度,并非只是抢占那里的消费市场,在企业对企业供应方面,中国现在或许是印度企业最重要的贸易伙伴。而更重要的是,印度人才市场的技能结构完善,未来技能领先且工资水平相对中国低廉也是这些企业出海战略的重要助力。就全世界企业都在谈的数字化转型而言,根据2018人才管理数字化报告统计,目前我国数字化人才超过72万人,其中46.6%分布在ICT行业,20.9%分布在制造业,其余的分布在金融、消费品、医药等行业。而印度的ICT人才高达656.7万+。对于中国科技企业目前面临的本土科技人才缺口,印度却是已经Ready的人才市场。

      例如总部位于杭州的电商企业ClubFactory正将触角延伸至印度的二三线以及更小的城市,其联合创始人兼首席执行官楼云说:“当地人才是我们成功的关键。我们正在聘用当地雇员,还在扩大经营规模以与大众建立联系。”
所以当中国企业出海时,一定要考量属地国人才的准备情况,并且要从数量、质量、结构等各种维度来考量人才布局。而对印度,一个文化种族宗教各项政策制度,各种行业操作都非常复杂的国家,如何提前做好各项调研,做好成本规划,合规规划,人才招聘,组织发展规划,可能比其他国家都要更加复杂。

   如笔者曾经作为一家美国公司负责海外不同国家的人力资源经理,当我们在支持印度的团队时,从用工合规,薪酬福利,招聘,组织领导力等方面遇到的员工诉求和遭遇到的难题都是其他国家不曾遇到的。就招聘而言,中国企业在“走出去”人才招聘中遇到的三个最大挑战,分别是薪酬福利竞争力不足、缺乏找到合适候选人的渠道、全球范围内公司的雇主品牌认知度不高。但在印度,除了这三点问题,更需要去理解当地人的不同文化习惯,禁忌,面试时的各项测评,背景调查,这些都要借力于当地可信任的同事或顾问的专业建议。
   
   如果有能同时理解国内企业需求和印度当地实践,有丰富的当地人才资源和第三方法务税务等合规合作伙伴,有当地专业顾问的人力资源服务公司会对企业在这个复杂市场的人才布局带来更多的增效以及减低风险和成本。这也是爱索思国际致力于打造的为跨国企业,中国出海企业属地服务的专业价值所在,链接通畅信息,为企业规避风险和提供更加高效便利的一站式服务。爱索思拥有专业资深的印度当地顾问及完整的人才结构供应,能为出海印度的企业提供当地合规,人才市场信息咨询,快速为企业供应高质量,可靠的优秀人才及为企业提供高效的,符合员工诉求且合规的,甚至和其他国家集成的跨国薪酬一体化服务。

  然而除了合理利用服务机构助力人才布局之外,企业HR如何做好战略准备,印度市场有哪些必须了解的信息是HR需要去避开的坑?等我们下回分解吧!